Nouveautés : formulaire de sortie, NPS, néerlandais...

Anghello continue d’évoluer pour mieux s’adapter à vos besoins terrain. Ce mois-ci, nous vous présentons plusieurs améliorations clés, axées sur la personnalisation de l’accueil, l’expérience utilisateur, l’internationalisation…

1. Champs personnalisés à la sortie des visiteurs

Jusqu’ici, les champs personnalisés étaient disponibles uniquement à l’entrée. Vous pouvez désormais configurer un formulaire à présenter à la sortie du visiteur.

👉 À quoi ça sert ?

Cela ouvre de nombreuses possibilités, par exemple :

• ✅ Proposer de laisser un email pour une newsletter
• ✅ Demander un rapport d’intervention
• ✅ Collecter des remarques à chaud...

Une personnalisation simple, utile et alignée avec vos démarches qualité, sécurité ou marketing.

📌 À activer directement depuis les paramètres de votre site, dans l’onglet Formulaires.

2. NPS et questionnaire de satisfaction

Vos visiteurs ont désormais la parole. L’accueil reflète l’image de votre entreprise. Pour vous aider à l’améliorer en continu, Anghello propose désormais la collecte d’avis visiteurs à la sortie. Une fois la sortie enregistrée (QR-Code), un questionnaire simple et facultatif s’affiche sur le téléphone du visiteur : Satisfaction globale, commentaire libre, avis sur l’accueil numérique Anghello.

Les réponses ne sont pas obligatoires. Elles restent consultables dans le détail de chaque visite.

Pourquoi c’est utile ?

• ✅ Suivre et renforcer la qualité perçue auprès de vos clients, prestataires ou auditeurs
• ✅ Valoriser vos efforts QHSE et votre démarche d'amélioration continue
• ✅ Identifier des pistes d’amélioration possibles à chaud
• ✅ Contribuer à faire évoluer Anghello

🎯 Disponible dans le portail client, rubrique Sites > Avis visiteurs.

3. Ajout du néerlandais (Belgique 🇧🇪)

Bienvenue / Welkom ! L’app visiteur prend désormais en charge le néerlandais de Belgique.

L’ensemble de l’interface, des champs de formulaire et des consignes est désormais entièrement traduisible dans cette langue.

• ✅ Pratique pour les sites frontaliers et les groupes industriels présents en Wallonie et Flandre.
• ✅ Facilite l’accueil des visiteurs néerlandophones.
• ✅ Paramétrable automatiquement selon la langue du smartphone du visiteur.

4. Politique de mot de passe renforcée 🔐

La sécurité de vos données et de vos comptes reste notre priorité.

Nous avons renforcé notre politique de mots de passe pour les utilisateurs du portail Anghello : 10 caractères minimum (au lieu de 8), inclusion obligatoire de majuscules, minuscules et chiffres, et interdiction des mots de passe trop courants.

Ces règles s’appliquent à tous les nouveaux comptes créés et aux réinitialisations de mot de passe.

💡 En cas d’intégration Microsoft, la sécurité repose toujours sur vos politiques internes (SSO).

A bientôt pour de nouvelles fonctionnalités ! 🚀